Política de Privacidade

Transparência no tratamento dos seus dados pessoais.

A GRISCARGO - Gerenciamento de Risco ("nós", "nosso" ou "nossa empresa") opera o website e o aplicativo móvel Griscargo (coletivamente denominados como "Serviço").

Utilizamos seus dados para fornecer e aprimorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta Política de Privacidade. Salvo definição em contrário nesta Política de Privacidade, os termos aqui utilizados possuem os mesmos significados que em nossos Termos e Condições de Uso.

1. Coleta e Uso de Informações

Coletamos diferentes tipos de informações para diversos propósitos, visando fornecer e melhorar nosso Serviço.

2. Tipos de Dados Coletados

2.1. Dados Pessoais

Durante o uso de nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatar ou identificar você ("Dados Pessoais"). As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não se limitam a:

  • Nome completo (nome e sobrenome)
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Dados de localização
  • Cookies e Dados de Uso

2.2. Dados de Localização

Ao utilizar o "Griscargo Monitoramento", o aplicativo envia automaticamente informações de localização para nossos servidores, incluindo:

  • Identificador do dispositivo (ID)
  • Modelo do dispositivo
  • Versão do sistema operacional
  • Coordenadas geográficas (latitude e longitude)

Estas informações são utilizadas para registrar onde os eventos são gerados e verificar a proximidade com os locais de coleta e entrega estabelecidos.

2.3. Dados de Uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e utilizado ("Dados de Uso"). Estes Dados de Uso podem incluir informações como:

  • Endereço de Protocolo de Internet (endereço IP) do seu computador
  • Tipo e versão do navegador
  • Páginas do nosso Serviço que você visita
  • Data e hora da sua visita
  • Tempo gasto em cada página
  • Identificadores únicos do dispositivo
  • Outros dados de diagnóstico

2.4. Tecnologias de Rastreamento e Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Serviço e armazenar determinadas informações.

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados ao seu navegador a partir de um website e armazenados no seu dispositivo.

Exemplos de Cookies que utilizamos:

  • Cookies de Sessão: Utilizados para operar nosso Serviço
  • Cookies de Preferência: Utilizados para lembrar suas preferências e configurações
  • Cookies de Segurança: Utilizados para fins de segurança

3. Uso dos Dados

A GRISCARGO - Gerenciamento de Risco utiliza os dados coletados para diversos propósitos:

  • Fornecer e manter o Serviço
  • Notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço
  • Permitir que você participe de recursos interativos do nosso Serviço quando optar por fazê-lo
  • Fornecer atendimento e suporte ao cliente
  • Fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o Serviço
  • Monitorar o uso do Serviço
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Garantir a segurança e integridade das operações

4. Transferência de Dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados na sede da GRISCARGO - Gerenciamento de Risco ou em outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam estabelecidas.

A GRISCARGO - Gerenciamento de Risco tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade.

5. Divulgação de Dados

5.1. Requisitos Legais

A GRISCARGO - Gerenciamento de Risco pode divulgar seus Dados Pessoais se acreditar, de boa-fé, que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da GRISCARGO
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Proteger contra responsabilidade legal

6. Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é importante para nós. Utilizamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

7. Provedores de Serviço

Podemos empregar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviço"). Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar tarefas em nosso nome e são obrigados contratualmente a não divulgá-los ou utilizá-los para qualquer outra finalidade.

8. Links para Outros Sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites não operados por nós. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

9. Privacidade de Menores

Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos ("Menores"). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de menores sem a devida verificação do consentimento dos pais ou responsáveis, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar quaisquer alterações.

11. Base Legal para Processamento (LGPD)

O processamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018):

  • Execução de contrato: Para fornecimento do Serviço contratado
  • Consentimento: Para funcionalidades específicas que requerem sua autorização expressa
  • Legítimo interesse: Para melhoria do Serviço e segurança
  • Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias

12. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento
  • Informação sobre o compartilhamento de dados
  • Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados abaixo.

Entre em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco: